POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

(RGPD)

Date de dernière mise à jour : 21 avril 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://explorio.fr/ (le « Site ») sur la manière dont leurs données à caractère personnel sont collectées, utilisées, conservées et protégées.

Le responsable du traitement des données est Paideia Labs LLC, société de droit américain, immatriculée dans l’État du Wyoming sous le numéro 2026-001952352, dont le siège social est situé au 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, États-Unis.

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@explorio.fr.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • données d’identification et de contact (nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, adresse de livraison et de facturation) ;
  • données de commande et de transaction (produits commandés, panier, paiements, retours, remboursements) ;
  • données techniques et de navigation (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, pages consultées, durée de navigation) ;
  • données liées aux échanges avec le service client ;
  • données liées à l’inscription à la newsletter et aux préférences marketing, lorsque vous y consentez.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • traiter vos commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
  • assurer le service client ;
  • améliorer le fonctionnement du Site et l’expérience utilisateur ;
  • vous adresser, lorsque vous y avez consenti, des communications commerciales ;
  • prévenir la fraude et sécuriser les transactions ;
  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Base légale

Les traitements sont fondés, selon les cas :

  • sur l’exécution du contrat de vente ;
  • sur votre consentement, notamment pour les cookies non essentiels et les communications marketing ;
  • sur notre intérêt légitime à sécuriser et améliorer le Site ;
  • sur le respect de nos obligations légales.

4. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à nos prestataires techniques et opérationnels, notamment :

  • Shopify, qui héberge la boutique en ligne ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les prestataires logistiques et de livraison ;
  • les outils de support client, d’analyse, de sécurité et de marketing, lorsque cela est nécessaire.

5. Relation avec Shopify

La boutique est propulsée par Shopify. À ce titre, Shopify peut collecter et traiter certaines données personnelles relatives à votre navigation, à vos commandes et à l’utilisation des Services afin d’assurer l’hébergement, le fonctionnement, la sécurité, l’amélioration et certaines fonctionnalités de la boutique. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify.

6. Transferts hors Union européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés hors de l’Union européenne, notamment vers les États-Unis, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du Site ou à l’exécution des Services. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux obligations légales applicables.

8. Cookies

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies s’affiche afin de vous permettre d’accepter, de refuser ou de paramétrer l’utilisation des cookies. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement préalable. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via l’outil de gestion des cookies disponible sur le Site.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d’opposition ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente de protection des données.

Pour les utilisateurs situés en France, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Modifications

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou commerciales. La version mise à jour sera publiée sur le Site avec sa date de dernière mise à jour.